Сбой в сети МТС: украинцы жалуются на проблемы с мобильной связью
Сегодня пользователи крупнейшего мобильного оператора "МТС-Украина" жалуются на отсутствие связи.
Как сообщают 15 минут, испытывают жители разных регионов Украины: от Крыма до Чернигова. Большинство пользователей жаловались на то, что не могут сделать исходящие звонки. По некоторым данным, не испытывают проблем лишь контрактные абоненты и некоторые пользователи, пользующиеся предоплатой. У одних абонентов сбои начались с самого утра, у других - после обеда.
Проверить состояние счета некоторые пользователи тоже не могут.
Получить объяснения от самого оператора не представляется возможным: на официальном сайте МТС нет никакой информации о происходящем, а на страницах компании в социальных сетях публикуются... картинки развлекательного характера. Некоторые пользователи назвали такое поведение "жестким троллингом".
Попытки дозвониться до самого оператора по внутреннему номеру 111 не увенчались успехом. Не получилось пообщаться с представителями компании и по онлайн-чату - он попросту завис.
"Веселые картинки" на страницах МТС-Украина в соцсетях также вызвали возмущение у пользователей, испытывающих проблемы со связью:
уже были в мае. Тогда оператор заявил, что проблемы возникли в работе сегмента, отвечающего за предоплатных клиентов.
У МТС не только проблемы со связью но и с обслуживанием. 6 часов набираю оператора, постоянно все заняты. С официального сайта, хотел связаться через онлайн чат. Ждал 3 часа. Никто не ответил. А проблема у меня в том, что при наличии бесплатных минут (по предоплате), с меня еще и деньги снимают, за каждый звонок в сети МТС. Так, я, ничего и не добился. Прейдется оператора менять.